未経験だって全然大丈夫!

前向きに取り組みさえすればオートバックスは必ず応えてくれます。

S.Aさん(30代) 契約社員
オートバックス門真店 フロアスタッフ

忙しい主婦の私にピッタリの環境でした

オートバックスで仕事を始めたのは4年前のことです。当時、私の子どもは保育園に通っていました。少し体が弱くて体調を崩しがちでした。私は子どものためにも、シフトの融通が利く仕事を探していました。以前は工場の仕分けのアルバイトをしていました。シフトの融通が利いて、仕事と育児の両立ができるアルバイトが他になかったからです。そんな時に、実家近くにオートバックスのアルバイト求人を見つけました。時間的にも働きやすかったので、すぐにその求人に応募をしました。基本10~17時の勤務、お休みも考慮してもらえる。これなら保育園の迎えにも行けるし、安心して働けると思いました。私にはピッタリの環境でした。その子どもたちは今、小学校の1年生と2年生になりました。まだまだ手がかかりますが、できるだけ子どもといる時間を多くとるようにしています。オートバックスのアルバイトでは子どもの予定に合わせてお休みをいただけるので、本当に助かっています。学校行事や子ども会など、お休みも調整していただけます。家庭と仕事の両立ができる素敵な環境です。

仕事は最初、レジ担当でスタートしました。商品については、”車が好き”な程度で知識はありませんでした。商品のことが分からなくても、レジの仕事はできたと思いますし、成長もできたと思います。

でもお店にある商品をお客様に説明できないのが、悔しくて。負けず嫌いなんでしょうね(笑)。そこから、すぐにもっといろいろ知りたいと思い、車検の担当を希望しました。車検なら、車の整備についてトータルに理解できると思ったからです。少しでもお店の役に立ちたいと思ったんです。今は車検の受付や点検作業を担当させてもらっています。実際、車に関する知識も身についてきました。オートバックスはアルバイトでも、こんな風にやってみたい、挑戦したいという気持ちを理解してもらえる会社です。前向きにやっていけばそれに応えてくれる環境なのは、とても恵まれていると思いますね。
オートバックスのアルバイトでの“やりがい”はやっぱりお客様からの感謝の言葉ですね。車検や点検の業務は、レジ業務よりも、はるかにお客様と係り合う時間が長いので、密にお付き合いすることになります。お客様の話をしっかり聞き、希望に沿ったサービスの提案ができ、作業がうまくいって、最後にお客様が車でお店を出る時「ありがとうね」の言葉をくださった時は、本当に嬉しいです。

オートバックスはやりがいを持って楽しく働ける会社です!

とは言え、うまくいくことばかりじゃありません。私は失敗も多いです。話せばきりがないのでここでは内緒です(笑)。でも失敗してもめげずにやろうと決めています。気持ちを切り替えて頑張っていれば、周りの方が助けてくれます。仕事を面白くするには、やっぱり最低限の努力は必要!私にとって特に大変だったのが、ナビ関連の商品知識についてです。どんどん新しい製品が出て、機能も増えますし、複雑。でも、ちょっとした努力で一つ壁を越えると、仕事がぐっと広がります。お客様に商品の説明も上手にできて、買ってもらえた時は「やった!」と思いますね。もちろん分からない時は詳しいスタッフに助けを求めます。ごまかさず、誠実に行うのが接客の基本だと、ここの仕事で学びました。
長く働いていると、顔見知りのお客様も増えてきます。車検などで私を指名してくれる方もいて、本当に嬉しいです。そんなお客様と話が広がり、車検から保険の話になったりして、お付き合いが広がっていくのもこの仕事の喜びであり面白さです。

現在お店では20名くらいのスタッフが働いています。30代40代が多いですが、幅広い年齢の方が活躍しているお店です。店長はとても前向きで、プラス思考の方。いろいろ面倒を見てもらっています。

仲間とはプライベートでも食事や飲み会に行ったりしています。別の店舗に転勤になった方との交流もあり、スタッフ間のコミュニケーションは本当に良好です。オートバックスは車好きの方が働いていると思われがちですが、そんなことはありません。いろんな方が働いています。全く車に興味なくても大丈夫!基本働いているだけで知識は身に付きます。最初はちょっと大変かもしれませんが、車は生活、日常に密着したものですから、知識があっても損はしません。好奇心旺盛な方ならなおさら楽しく働ける環境です。
アルバイトとして勤務し5年目になり、今は契約社員として働いています。収入も安定しましたし、福利厚生制度の安心感も増えました。でも、気持ちは最初のアルバイトの頃と変わらず、常に前向きに、成長していこうと思っています。保険関係の資格を取っていますが、さらに整備士の資格を目指しています。子どもの手が離れれば正社員を目指したいですね。これからもオートバックスで長く働きたいと思っています。
ここはやりがいを持って楽しく働ける会社です、前向きに取り組めば、きっといい結果が出る環境です。あなたも頑張ってみませんか?一緒に成長していきましょう!

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